|
Ассоциация "Шесть Сигм в России" представляет новый семинар
посвящённый изучению системы управления процессами.
Семинар по системе
управления процессами направлен на повышение эффективности управления и
совершенствования существующих бизнес-процессов компании.
Программа семинара
«Система управления
процессами »
Введение
1.
Процесс – основные понятия и определения
2.
Уровни зрелости процессов – оценка существующего состояния
3.
Процессное
управление – возможности и преимущества
Практические
задачи семинара
Выбор процессов для совершенствования
4.
Учитесь
видеть бизнес-процессы – выявление процессов/результатов
5.
Фокусировка на главном - определение приоритетов бизнес-процессов
6.
Распределение ресурсов - выбор процессов для совершенствования
7.
Выбор целей - определение основных характеристик эффективности процессов
Практические
задачи семинара
Методы исследования процессов
8.
Описание процессов – различные методы для разных задач совершенствования
9.
Анализ бизнес-процессов – выявление возможностей для улучшения
10.
Теория ограничений (ТОС) – выявление «узких мест» в процессах
11.
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) – простой вариант
12.
ABC-анализ
(Activity Based Costing) –
простой
вариант
Практические
задачи семинара
Внедрение изменений
13.
Оптимизация - разработка решений по совершенствованию процессов
14.
Внедрение – практические рекомендации по реализации проектов
15.
Стандартизация – разработка стандартов и регламентов
16.
Организация – разработка структуры контроля и поддержки процессов
Практические
задачи семинара
Завершение семинара
17.
Обсуждение основных выводов и идей
18.
Разработка рекомендаций для дальнейшей работы
Продолжительность семинара-практикума – 2 учебных дня
(Для руководителей отделов – упрощенный вариант семинара
– 1 учебный день)
О преподавателе:
Курс разработал и проводит
Александр Казинцев,
Черный пояс Шесть Сигм, Доктор бизнес-администрирования, Вице-президент Ассоциации "Шесть Сигм".
|
